Développement personnel/Management

La Process Com au service de la communication dans l'entreprise : développer ses compétences avec une formation ORSYS.
Temps de lecture : 3 minutes Adopter une communication adaptée à son interlocuteur et réagir de manière appropriée : c’est un des objectifs de la Process Com®. En période d’incertitudes et de changements rapides, une bonne communication interpersonnelle contribue au maintien de relations positives au travail. Et donc à la motivation, à l’adhésion au changement ou encore aux résultats des collaborateurs. Le point avec Charlotte Michelin*, coach certifiée en Process Communication Model®. Après les confinements successifs entraînés par la crise sanitaire, le monde professionnel connaît une période d’incertitude. De nouveaux modes d’organisation du travail ont pu être actés sans toutefois être gravés dans le marbre. L’idée, c’est […]

La Process Com® pour mieux communiquer ...

Formation en gestion du stress professionnel ORSYS
Temps de lecture : 5 minutes Dans un contexte incertain – la crise du COVID-19 n’est pas encore dernière nous -, les collaborateurs font face à de nouvelles sources de stress. Le télétravail généralisé a bouleversé leur quotidien professionnel. Le retour en présentiel, y compris en mode hybride, perturbe à nouveau l’organisation du travail. Quelles sont les stratégies de gestion du stress qui fonctionnent face à ces nouveaux enjeux ? Sur quels outils et techniques s’appuyer ? Tour d’horizon avec Sandrine Bertrand*, formatrice en communication, management et développement personnel. À l’origine, le stress est une réaction normale de notre organisme, face à une situation perçue par notre cerveau […]

Gestion du stress : quels outils ...

cnv communication nonviolente formation ORSYS
Temps de lecture : 5 minutes Écouter vos collègues leur montre que, même si vous n’êtes pas d’accord avec eux, vous accordez de la valeur à leur point de vue. Cette capacité d’écoute transforme les relations professionnelles : elle restaure la confiance au sein des équipes, fidélise les collaborateurs sur des métiers en tension, favorise la créativité et la motivation… La Communication NonViolente (CNV) vous aide à développer une écoute empathique pour gagner en efficacité au travail. Le point avec Anne-Gaël Érard*, formatrice certifiée en CNV. « On ne va pas prendre en compte toutes les susceptibilités, sinon on ne s’en sortira pas ! », peste un […]

Communication NonViolente (CNV) : l’écoute empathique ...

Soft skills compétences management formation ORSYS
Temps de lecture : 5 minutes Dans un écosystème de plus en plus mouvant et instable, des soft skills affutées vous permettent d’améliorer votre adaptabilité et votre capacité à rebondir. Coach certifiée, Charlotte Michelin* dresse le Palmarès 2021 des soft skills pour les managers. Entreprises et recruteurs ne recherchent plus seulement un savoir-faire. Au-delà de la formation et de l’expérience professionnelle, ils sont de plus en plus nombreux à s’intéresser à vos soft skills. Mais de quoi s’agit-il exactement ? Les soft skills, ce sont vos aptitudes personnelles et vos qualités humaines qu’on peut généralement regrouper sous l’appellation « savoir-être ». On les désigne aussi souvent comme des « savoirs […]

Les 13 soft skills incontournables du ...

Besoin gestion de projet ORSYS Formation
Temps de lecture : 5 minutes Tout projet a pour objectif de répondre à un besoin. Son niveau de réussite repose sur l’adéquation entre la réponse proposée et ce besoin. Cela nécessite que le besoin soit correctement exprimé, d’une part, compris et retranscrit, d’autre part. Et ce n’est pas une tâche aisée ! Chef de projet SI et formateur, Cédric Allène* nous explique comment y parvenir. La collecte du besoin fait partie des premières étapes de la phase d’avant-projet. Elle peut faire l’objet d’un sous-projet indépendant aboutissant à la livraison d’un document détaillant le besoin. Ce document peut ensuite être utilisé pour proposer une ou plusieurs réponses, […]

Le besoin, base de tout projet

management digitalisation - ORSYS 1
Temps de lecture : 3 minutes La digitalisation provoque un vrai tsunami dans nos habitudes de travail ! Impulsée par les innovations technologiques, elle est d’ailleurs qualifiée de 4e révolution industrielle. Les entreprises doivent s’y adapter, il en va de leur pérennité. C’est en effet une question de survie, car la mondialisation exige, outre l’innovation, l’agilité pour saisir les opportunités dès qu’elles se présentent. La crise sanitaire en a accéléré les effets, imposant aux managers de respecter plus que jamais de bonnes pratiques de digitalisation. Marie Desplats*, consultante en innovation managériale, nous en parle. Un des premiers changements imposés par la digitalisation concerne les frontières physiques […]

Les 7 bonnes pratiques de la ...

personnalités difficiles - ORSYS
Temps de lecture : 5 minutes Les “personnalités difficiles” de certains collaborateurs peuvent dégrader la performance d’une équipe voire de l’entreprise, augmenter les risques psychosociaux et nuire à la marque employeur. Notre experte, Stéphanie Roels*, nous livre ses conseils pour gérer les quatre types de personnalité les plus difficiles en entreprise. Ce sont des chiffres qui interpellent : 20 à 25 % des managers présentent un trouble de la personnalité, selon une étude portant sur 11 862 managers*. Il n’existe pas de statistiques officielles sur la prévalence de ce type de troubles au travail, c’est-à-dire toutes catégories de travailleurs confondues. Mais, en population générale, la prévalence tourne autour de 10 %. […]

Personnalités difficiles : comment les gérer ...

Retour sur site - télétravail - ORSYS 1
Temps de lecture : 4 minutes En 2020, nous avons été confinés et nous avons commencé à télétravailler, initialement pour… 15 jours ! Finalement, cela a duré plus d’un an. À l’heure où le retour en entreprise s’organise par étapes, comment faciliter la reprise du travail sur site ? Isabelle Morin*, formatrice et coach spécialiste du télétravail, nous apporte son éclairage. Étape 1 : prendre du recul pour accompagner son équipe Prendre du recul, c’est d’abord faire le point sur les impacts du télétravail “imposé” sur le long terme. Cette période a été génératrice de stress : stress ambiant face à une situation sanitaire non maîtrisée, menace de la maladie […]

Managers : accompagnez vos collaborateurs au ...

Personal branding - ORSYS
Temps de lecture : 4 minutes Vous voulez donner un coup d’accélérateur à votre carrière ou à votre business ? Le personal branding va vous permettre de valoriser votre image pour sortir du lot et d’augmenter votre visibilité. Plus qu’un concept marketing à la mode, le personal branding vous aide à atteindre vos objectifs professionnels. Charlotte Michelin* vous explique comment et pourquoi vous pouvez vous appuyer sur votre personnalité pour maîtriser votre image. Si je vous demande de réfléchir à ce qui est nécessaire pour réussir votre vie professionnelle, vous allez peut-être spontanément penser à des atouts comme l’intelligence, une bonne capacité à apprendre, l’ambition d’accomplir de […]

Le personal branding ou l’art d’être ...

bilan télétravail - ORSYS 2
Temps de lecture : 5 minutes Un an après la généralisation du télétravail, quelles sont les bonnes pratiques pour conserver votre équilibre et celui de vos équipes sur le long terme ? Isabelle Morin*, formatrice et coach spécialiste du télétravail, a interrogé managers et RH pour ORSYS. Quels enseignements tirent-ils de cette expérience ? Regards croisés sur le télétravail au long cours… Le télétravail est avant tout un mode d’organisation du travail encadré par la loi et dont les modalités de mise en œuvre sont définies dans le cadre de l’entreprise. Mais quitter le bureau dans la précipitation le 17 mars 2020 était-il un mode d’organisation ? Plutôt qu’un […]

Télétravail, un an après : les ...

Appreciative inquiry - ORSYS
Temps de lecture : 6 minutes S’il est une compétence qui se sera révélée indispensable ces derniers mois, c’est bien la capacité d’adaptation. Plus ou moins brutalement, les entreprises ont dû développer de nouveaux modes de travail, apprendre à évoluer dans un environnement lui-même évolutif. Il existe une méthode qui facilite l’adaptation au changement : l’appreciative inquiry (démarche appréciative). Julie Rommelaere*, consultante en ressources humaines et coach en santé globale nous explique comment cela fonctionne. Le changement, un concept intemporel Aujourd’hui plus que jamais, le monde teste nos capacités d’adaptation et de résilience. Les défis sont multiples, complexes et s’étendent bien au-delà de notre sphère personnelle. Environnement, […]

Appreciative inquiry : le changement par ...

lean management - ORSYS
Temps de lecture : 3 minutes Souvent incompris voire méconnu, le lean est pourtant une méthode possédant de nombreux avantages pour l’organisation des entreprises. Entre besoin d’agilité et nécessité d’optimisation, le lean apparaît comme la solution conciliant le mieux ces deux objectifs d’amélioration. Pour ORSYS, Hugo Maisonnial* fait le point sur le lean comme levier d’amélioration continue. Être lean, c’est être « svelte » Initié par Toyota dans les années 1950, le lean vise à l’identification et à l’élimination des gaspillages. Autrement dit, il s’agit de supprimer ou de transformer toutes les activités, tout le temps que nous passons à faire quelque chose, toutes les ressources […]

Le lean : optimiser pour performer

management distance - ORSYS
Temps de lecture : 4 minutes Réponse de notre experte, Sophie Leteuil, en 5 questions L’année 2020 restera gravée dans les mémoires et dans l’Histoire… et pas forcément dans le bons sens. L’onde de choc de la pandémie de COVID-19 a perturbé un grand nombre d’entreprises dans leur organisation, et par conséquence, la gestion du relationnel entre collaborateurs qui se font davantage à distance. En effet, comment conserver motivation et cohésion d’équipe lorsque le lien physique avec l’entreprise est sporadique voire inenvisageable ? Comment le manager peut-il alors réinventer une dynamique d’équipe motivante alliant besoins des collaborateurs, enjeux de l’entreprise et contraintes sanitaires ? Sophie Leteuil*, experte […]

Comment (re)motiver son équipe à distance ...

outils collaboratifs - ORSYS
Temps de lecture : 4 minutes Aujourd’hui plus que jamais, les entreprises ont recours aux outils collaboratifs. Accessibles sur site comme en télétravail (pour ne pas dire indispensables au télétravail), ils permettent d’optimiser le travail en équipe et d’améliorer la productivité dans les meilleures conditions. Petite sélection par catégories des outils les plus populaires… et adaptés à votre activité. L’objectif premier de l’outil collaboratif, quel qu’il soit, est de faciliter la gestion de projet. Communication et partage de fichiers en temps réel entre les collaborateurs, organisation et répartition des tâches, tableaux de bord… Les fonctionnalités sont effectivement nombreuses, et toutes indispensables au travail en équipe. En […]

Guide pratique : comment choisir ses ...

teletravail - ORSYS 2
Temps de lecture : 4 minutes Quels leviers pour rendre le télétravail vraiment efficace pour l’entreprise et le collaborateur ? Récemment interviewée sur les formations au télétravail, notre formatrice-partenaire Sylcie Chuffart* abordait la question des conditions nécessaires à sa réussite. La Rédaction ORSYS a voulu en savoir plus et l’a interrogée plus avant pour vous. Sylcie anime des formations au télétravail depuis plus de sept ans chez ORSYS. Celles-ci ont bien évidemment beaucoup évolué cette dernière année, tant au niveau de l’appropriation des outils, de l’impact sur la communication que de l’équilibre vie privée/vie professionnelle. Qu’est-ce qui a le plus changé selon vous sur la question […]

Télétravail : de la QVT à ...

feedback - ORSYS 1
Temps de lecture : 3 minutes Mot du quotidien professionnel pour beaucoup, le feedback ou retour d’expérience, d’information est avant tout un levier utile à tout manager engagé dans le développement de ses collaborateurs. Le contexte actuel ne fait que renforcer le besoin de cette pratique au quotidien. On vous explique pourquoi avec Olivia SAID*, experte en développement RH, relationnel et management qui anime la formation : « Faire un feedback efficace » pour ORSYS. Rédaction ORSYS : qu’est-ce qu’un « feedback », concrètement? OS : Au cours d’un échange avec quelqu’un, un feedback est une information que l’on nous donne en retour sur l’effet ou le résultat  produit par ce que l’on a […]

Management : pour un feedback efficace

management crise équipe - ORSYS
Temps de lecture : 5 minutes 2020 aura confronté une grande partie du monde à une situation de crise de vaste ampleur. La crise sanitaire du COVID-19 révèle bon nombre de dysfonctionnements à différentes échelles : du pays, des entreprises, etc. Pour les salariés, le retour au travail ne sonnera pas la fin de la crise : il faudra en effet gérer  une situation dominée par l’incertitude. Nathalie Lévy*, experte en management transversal et gestion de crise, nous donne quelques clés pour mieux appréhender ces situations de crise. Comprendre et identifier les différentes situations de crise Une crise revêt différentes formes mais est surtout la conséquence d’un dysfonctionnement […]

Managers, comment soutenir son équipe en ...

ikigaï - ORSYS
Temps de lecture : 4 minutes L’année 2020 a vu son lot de bouleversements. Dans la tourmente d’une crise sanitaire mondiale, les entreprises ont dû, pour la plupart, se réinventer, notamment en termes de management, d’organisation et d’habitudes de travail. En effet, chacun doit se resituer au cœur de son entreprise et trouver un nouvel équilibre entre ce que l’on attend de lui et sa nouvelle perception du monde du travail. Dans cette quête de sens, le Japon, et spécifiquement la préfecture d’Okinawa, met en pratique une philosophie de vie : l’ikigaï. Stéphane Felici*, expert en management et développement personnel, nous parle aujourd’hui de l’ikigaï appliqué au […]

Ikigaï : donnez du sens à ...

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Temps de lecture : 4 minutes Article publié pour la première fois le 3 juillet 2018. Pour un manager, la cohésion d’une équipe se construit au quotidien, de façon à la fois formelle et informelle. Elle se traduit par une identité d’équipe, une communication efficace et de l’interaction productive. L’intérêt de la cohésion d’équipe Si l’on considère la personnalité de chaque collaborateur et l’importance de l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle, il est légitime de se demander si la cohésion d’équipe n’est pas une porte ouverte à un décloisonnement qui pourrait se révéler contre-productif pour certains collaborateurs et/ou l’ensemble de l’équipe. Pourtant, il est incontestable […]

Favoriser la cohésion d’équipe

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Temps de lecture : 3 minutes Article publié pour la première fois le 29 novembre 2016. « Développer ses aptitudes managériales par l’exemplarité » est le nouveau programme ORSYS développé par Sylvie Thibault*, initiatrice du concept ACE (Altruisme, Compétence, Exemplarité). Découverte de cette formation en trois points… Altruisme Se former à l’exemplarité managériale, c’est tout d’abord faire prendre conscience de la position de l’autre en développant l’altruisme. « J’ai une information qui n’est pas agréable à dire. Je quitte alors la peau du manager pour me mettre à la place de mon collaborateur. Si j’étais le collaborateur, comment j’aimerais qu’on me donne cette info, dans quel lieu, à quel […]

L’exemplarité managériale, ça s’apprend ! (2/2)

exemplarité - management - ORSYS 2
Temps de lecture : 3 minutes Article publié pour la première fois le 28 novembre 2016. Mettre en place un nouveau management par l’ exemplarité afin d’apporter un juste équilibre manager-collaborateur : tendance ou nécessité ? Sylvie Thibault*, coach, consultante et formatrice en ressources humaines, répond à nos questions. L’exemplarité managériale c’est… ? Sylvie Thibault : Si l’on devait donner une définition, je résumerais l’exemplarité managériale au précepte : « Fais ce que moi-même je fais » pour s’opposer au « Fais ce que je te dis de faire ». L’exemplarité managériale, c’est être capable d’appliquer à soi-même ce que l’on va demander aux autres. Certains managers ont en effet vis-à-vis de leurs collaborateurs des […]

Manager, et si vous étiez exemplaire ...

ego - collaborateur - ORSYS 2
Temps de lecture : 4 minutes On a souvent tendance à penser de certaines personnalités qui prennent beaucoup de place, ou parlent plus fort que tout le monde, qu’elles ont un ego surdimensionné. Pourtant, comme Stéphane Félici, expert et intervenant ORSYS, nous l’explique, l’ego n’empêche pas la remise en question. Voici comment comprendre la notion d’ego pour en maîtriser l’influence sur soi mais aussi dans quelles mesures il régit le relationnel de chacun. Une définition de l’ego L’ego revêt différentes définitions selon les cultures et les environnements. En psychanalyse, l’ego désigne le « je », ou le « moi », c’est-à-dire la représentation conçue comme « sujet personnel » que […]

Ego, ego, ego, et si on ...

Organisation équipe management - ORSYS 2
Temps de lecture : 4 minutes Allier performance et bien-être au travail, c’est avant tout être capable de faire atteindre des objectifs à son équipe tout en sachant la ménager. Cela passe autant par un sens des priorités bien affûté que par un sens de l’organisation à toute épreuve. C’est une part importante du travail de manager. Tel un chef d’orchestre, il doit savoir mettre en place une organisation de travail efficace qui conviendra à toute son équipe. Et dans ce domaine, tout est une question de posture managériale. Nathalie Levy* nous en parle. Organisation et dynamique de groupe Une équipe de travail possède une dynamique bien […]

Managers, développez vos qualités organisationnelles

apprendre - formation - ORSYS
Temps de lecture : 4 minutes Dans une société où la technologie ne cesse de faire évoluer les métiers, et cela de manière conséquente et durable, on estime qu’entre 60 et 85% des métiers vont disparaître dans un avenir plus ou moins proche. Ceci interpelle donc sur la nécessité de la reconversion professionnelle pour chacun d’entre nous. La crise du COVID-19 a bouleversé le monde du travail et l’économie. Aujourd’hui plus que jamais nous avons pris conscience de la nécessité d’évoluer. Et La première des compétences est bien notre capacité à apprendre. Pourquoi ? Comment ? Franck Blanquet*, expert ORSYS, nous en parle. Apprendre : avant tout une question […]

Apprendre à apprendre : une question ...

Jurgen Appelo - ORSYS 2
Temps de lecture : 3 minutes Toutes les entreprises ont amorcé ou effectué le virage digital de la dernière décennie. Mais cette transformation, qui s’est essentiellement attachée à déployer de nouveaux outils grâce aux technologies numériques, passe désormais par la question managériale. En effet, à l’heure où les outils collaboratifs, les canaux de communication et les plateformes de développement sont étudiés pour permettre simultanéité et rapidité, les entreprises restent bien souvent ancrées dans des idéaux hiérarchiques bridant les potentiels de ces nouveaux outils. C’est en tout cas la théorie que défend Jurgen Appelo. Qu’est-ce que le management 3.0 ? Jurgen Appelo présente le management actuel en s’appuyant […]

Jurgen Appelo : l’ère du management ...

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Temps de lecture : 4 minutes Article publié pour la 1ère fois le 4 octobre 2019 Vous avez certainement déjà entendu ce terme : réunionite. Elle est un des maux de l’entreprise qui se voudrait moderne mais qui ne s’en donne pas les moyens décisionnels. On estime qu’un cadre passe 16 années de sa vie en réunion*. Les réunions sont un aspect important des processus de travail en entreprise. Toutefois, on s’en plaint de plus en plus en exprimant une « perte de temps », « pas d’intérêt »… On se plaint aussi d’y passer trop de temps alors qu’en réalité, on n’y passe pas le temps qu’il faut. Alors quelle […]

L’art de faire des réunions efficaces

management post confinement - ORSYS
Temps de lecture : 4 minutes Forts d’une expérience nécessaire en télétravail, les managers peuvent désormais compter sur de nouveaux atouts de productivité dans leur management. Un passage au télétravail un peu brutal pour certains, quand d’autres étaient déjà rôdés ; la situation générale du pays a apporté d’autres contraintes. Celles-ci ont permis de révéler des atouts et des faiblesses dans le management habituel. Sortir de cette crise ne signifie pas sortir d’un management qui a fait ses preuves. Mais il s’agit peut-être d‘en tirer quelques leçons pour le post-confinement. De  l’adaptation de cette situation exceptionnelle à ce qu’elle permet de reconsidérer pour le quotidien de l’équipe, […]

Comment envisager le management post-confinement ?

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Temps de lecture : 4 minutes Article publié pour la 1ère fois le 12 décembre 2017 La valorisation, qu’est-ce que c’est ? C’est accorder une valeur à un résultat, un effort, un comportement. La reconnaissance et la valorisation sont deux outils du manager pour motiver, soutenir les collaborateurs et anticiper les conflits. Ce sont donc deux valeurs indispensables au bon fonctionnement d’une équipe et qui permettent plus de performance. Par quoi cela passe-t-il ?

Pour féliciter efficacement ses collaborateurs, il ...

creativite equipe - ORSYS
Temps de lecture : 4 minutes Le manager est avant tout celui qui pilote une équipe. Il distribue les missions, élabore les plannings, les suivis… et il est aussi celui qui a la meilleure position pour valoriser ses collaborateurs et les motiver. Au milieu de tout cela, le manager peut aussi avoir le sentiment que son équipe opère dans une confortable routine qui empêche d’explorer de nouveaux horizons. Mais alors, comment stimuler la créativité de ses collaborateurs ? Nathalie Gouin*, experte ORSYS, nous en parle. Managers : pourquoi miser sur la créativité ? Stimuler la créativité de son équipe permet de rendre la structure plus souple, de créer un […]

Managers, dopez la créativité de vos ...

Temps de lecture : < 1 minute Article publié pour la 1ère fois le 10 février 2016 Prendre du recul, mieux canaliser son énergie face aux événements et aux personnes qui nous entourent… c’est ce que propose l’approche du lâcher prise. L’objectif ? Gagner en sérénité dans sa vie personnelle et professionnelle. Notre experte Sylcie Chuffart nous explique en vidéo. De nombreuses personnes l’utilisent déjà au quotidien mais comment aller plus loin ? Comment surmonter les obstacles rencontrés lors de son expérience du lâcher prise ? Si le yoga et la méditation sont des éléments importants du lâcher prise, ils ne sont pas suffisants. Dans cette vidéo, […]

ORSYS TV – L’avis d’expert : ...