ITTCERT, filiale du groupe ORSYS, propose quatre nouvelles formations préparant aux certifications officielles Salesforce. Un développement rendu possible grâce à son partenariat d’excellence avec ISDI France, organisme officiel et agréé par Salesforce. Rencontre avec Armelle Jaclot, directrice marketing d’ISDI et Johanna Fournier, directrice des ventes France qui nous expliquent l’intérêt de ces formations.
Avec près de 20 % de part de marché et 31 milliards de dollars de chiffre d’affaires sur son exercice fiscal 2023, Salesforce est le leader mondial des CRM (customer relationship management), ces solutions logicielles de gestion de la relation client.
Salesforce est aussi l’un des principaux acteurs du cloud computing avec ses solutions logicielles en tant que service (SaaS) accessibles via Internet. Des solutions hautement évolutives et personnalisables, ce qui les rend parfaitement adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.
En France, la croissance de Salesforce est tout aussi soutenue. 37 000 emplois directs et 154 000 emplois indirects devraient être créés d’ici 2024, selon l’éditeur. Une croissance qui nécessite un accompagnement et une montée en compétences des acteurs de cet écosystème. Victor Kessler, directeur général d’ISDI France, résume bien la situation : « Nous avons constaté un fort besoin en compétences Salesforce, aussi bien chez les intégrateurs que chez les clients. »
Qui est ISDI ?
Fondée en 2009 à Madrid par Javier Rodriguez Zapatero, ancien directeur général de Google Espagne et Portugal, et Nacho de Pinedo, ISDI est rapidement devenue l’école de commerce leader en transformation digitale. ISDI a déjà formé plus de 20 000 professionnels et 350 entreprises.
Créée en 2019, sa filiale ISDI France est un pure player de la formation, positionnée comme un acteur incontournable de la formation Salesforce sur le marché français.
Reconnu pour la qualité de son travail et de ses formations, l’organisme a été agréé par Salesforce. ISDI est un Salesforce ATP (Authorised Training Provider) pour dispenser les formations officielles préparant aux certifications de l’éditeur.
« Nous sommes un canal d’apprentissage complémentaire à ce que propose Trailhead, la plateforme d’autoformation de Salesforce », souligne Johanna Fournier, directrice des ventes d’ISDI France.
Contrairement à Trailhead, les bénéfices d’une formation ISDI sont rapides. « En cinq jours, en mode bootcamp, nous accélérons la montée en compétences des apprenants sous la supervision d’un formateur expert avec les bénéfices de l’émulation de groupe et du partage des expériences de chacun ».
Armelle Jaclot, directrice marketing d’ISDI résume bien la démarche globale d’ISDI : « Nous travaillons main dans la main avec Salesforce. Nous préparons tous nos apprenants pour qu’ils puissent ensuite, s’ils le souhaitent, se certifier afin de donner encore plus de valeur à leur formation. Notre objectif est donc de les accompagner comme le ferait Salesforce ».
Qui est ITTCERT by ORSYS ?
ITTCERT est la filiale d’ORSYS consacrée aux formations et certifications officielles des éditeurs informatiques. Nous avons noué des partenariats d’excellence avec les plus grands éditeurs et des Authorized Training Partner (ATP), des organismes habilités par les éditeurs à dispenser des formations officielles.
Ainsi, nous proposons les formations IT les plus demandées sur le marché : Amazon Web Services, Cisco, Dassault Systèmes, EC-Council, Google Cloud, Microsoft, The Linux Foundation, Scrum.org, Stormshield, Veeam, VMware…
Nous nous appuyons sur notre maison mère pour toute l’organisation des cours, la logistique comme l’accueil, les pauses-café et repas, la gestion des salles, de l’informatique et des appareils audiovisuels.
ITTCERT by ORSYS, c’est la garantie d’avoir une formation d’excellence et de qualité.
Quelles formations Salesforce sont proposées et pour quel public ?
Pour initier leur partenariat, ITTCERT et ISDI ont sélectionné quatre formations issues des best-sellers d’ISDI :
• ADMINISTRATION
► L’administration pour les nouveaux administrateurs avec Lightning Experience – 5 jours (Salesforce Certified Administrator)
Destinée aux administrateurs système Salesforce, cette formation a pour objectif d’améliorer leurs compétences pour configurer, personnaliser et automatiser un système Salesforce et veiller à son bon fonctionnement.
• DÉVELOPPEMENT
► Développement déclaratif pour les platforms App Builders avec Lightning Experience – 5 jours
(Salesforce Certified Platform App Builder)
Destinée aux développeurs, cette formation leur permettra de créer de nouvelles applications ou de personnaliser des applications existantes en no-code/low-code par simple glisser-déposer dans Lightning App Builder et Flow pour automatiser les processus métier.
► Créer des applications par programmation sur la plateforme Salesforce – 5 jours
(Salesforce Certified Platform Developer I)
Également destinée aux développeurs, cette formation leur apprendra à développer des applications Salesforce avec le langage Apex et Visualforce, le framework de développement d’interface utilisateur de la plateforme.
• MARKETING CLOUD
► Création et analyse des parcours clients à l’aide de Marketing Cloud – 5 jours
(Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist)
Dédiée aux professionnels du marketing ou des consultants, cette formation leur donnera toutes les clés pour utiliser pleinement la puissance de Marketing Cloud, la plateforme de marketing digital de Salesforce. À l’issue de cette formation, ils seront capables de créer et gérer des campagnes marketing par e-mail et d’analyser les parcours clients.
Pourquoi choisir ITTCERT by ORSYS et ISDI
• Pour la qualité de nos formations
Non seulement ISDI est partenaire officiel Salesforce, mais elle est reconnue pour la qualité d’accompagnement de ses clients, sa qualité d’écoute et la réactivité de ses équipes. Preuve supplémentaire de sa crédibilité, ISDI possède une certification nationale Qualiopi (comme ITTCERT et ORSYS) qui atteste de la qualité des prestations proposées par les organismes de formation.
• Pour vous préparer aux certifications
Nos formations officielles vous préparent à passer les certifications Salesforce. À l’issue de votre formation, vous pourrez choisir ou non, de passer une certification qui garantira votre expertise et pourra être valorisée dans un cadre professionnel.
• Pour nos formateurs experts et certifiés
Nos formations sont exclusivement animées par une trentaine de formateurs experts du domaine, agréés et certifiés par Salesforce. Ils ont suivi avec succès le parcours officiel de validation de Salesforce et sont donc à jour dans leurs connaissances de la plateforme et de ses derniers développements. Lors des formations, ils apportent leur excellente connaissance du terrain enrichi au fil de leurs échanges avec les professionnels Salesforce.
• Pour nos cours en présentiel à Paris, en région et en classe à distance
Vous avez le choix de passer vos formations en présentiel ou en classe à distance, où que vous soyez, par Internet.
En présentiel, ITTCERT by ORSYS propose des formations à :
- Paris La Défense
- Lyon
- Bordeaux
- Nantes
- Aix-en-Provence
• Pour nos solutions de financement personnalisées
Un conseiller formation vous accompagne pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation. Il vous aidera à choisir parmi les options suivantes :
- Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
- Le dispositif FNE-Formation
- Pôle emploi, sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle emploi.
Pour en savoir plus, retrouvez toutes nos formations ci-dessous. Nous serons heureux de vous accompagner dans votre projet !
Nos formations Salesforce
- L’administration pour les nouveaux administrateurs avec Lightning Experience (ADX201)
- Développement déclaratif pour les Platform App Builders avec Lightning Experience (DEX403)
- Créer des applications par programmation sur la plateforme Salesforce (DEX450)
- Création et analyse des parcours clients à l’aide de Marketing Cloud (MKT101)